ФОРМАТ: ОНЛАЙН - ВЕБИНАРЫ

ВЫ УЗНАТЕ:

• Наглядно увидите в каком состоянии находится Ваш бизнес благодаря аудиту
• Где сливаете прибыль
• Поймете, почему важно ставить цели в бизнесе и определять результат
• Поставите цели и наконец-то начнете внедрять управленческое планирование в бизнесе, которое позволить создать системный бизнес и увеличить прибыль
• Что такое системный бизнес
• Сделаете работу над ошибками

РЕЗУЛЬТАТ: итоги аудита Вашего бизнеса позволят свежим взглядом увидеть, где Вы теряете прибыль и определить точки роста, поняв структуру системного управления Вашим бизнесом.

ФОРМАТ: ОНЛАЙН - ВЕБИНАРЫ

ВЫ УЗНАТЕ:

• Причину демпинга и перестанете демпинговать
• Формулу расчета точки безубыточности предоставления проживания
• Какие ТОП - 3 отчета Вы должны обязательно делать
• Как работает движение денежных средств
• Формулы расчета основных показателей азбуки отчетности для Вашего бизнеса
• Методы эффективного финансового планирования
• Секрет ценообразования №1

РЕЗУЛЬТАТ: перестанете играть в демпинг и реагировать на него, поймете принцип ценообразования, начнете на основании финансовых отчетов анализировать реальные результаты своего бизнеса, имея резервный и инвестиционный фонды.

ФОРМАТ: ОНЛАЙН - ВЕБИНАРЫ

ВЫ УЗНАТЕ:

• Нужно ли официально вести бизнес?
• Особенности государственной регистрации бизнеса
• Как безопасно легализовать свою деятельность?
• Кому лучше работать, как самозанятый, а кому, как ИП?
• Налоговая нагрузка и отчетность на разных системах налогообложения
• Применение онлайн-касс
• Бухгалтерская отчетность
• Использование электронной подписи

РЕЗУЛЬТАТ: Разберетесь с электронным документооборотом, ведением бухгалтерской деятельности и налогового учета для самозанятых, ИП, ООО. Поймете, как работать
с бухгалтерским аутсорсингом, чтобы все было четко и в срок.

ФОРМАТ: ОНЛАЙН - ВЕБИНАРЫ

ВЫ УЗНАТЕ:

• Азбуку маркетинга и сможете рассчитать окупаемость вложений в маркетинг
• Как найти свою целевую аудиторию и выявить ее потребности
• Что такое качественный продукт гостеприимства
• Основные принципы хоумстейджинга
• Секрет ценообразования №2
• Когда необходимо внедрять динамическое ценообразование
• Как разработать программу лояльности для гостей
• Инструменты интернет-маркетинга
• Как самостоятельно создать сайт и установить метрики
• Основы SEO - продвижения
• Из чего состоит SMM - технологии
• Инструменты работы с соц.сетями
• Что такое чат-боты и как их внедрить
• Принципы настройки бизнес-аккаунта в WhattАpp
• Формулу разработки маркетинговой стратегии
• Как правильно ставить задачи по маркетингу
• Обязанности и зоны ответственности интернет-маркетолог, таркетолог
• Для чего нужна сквозная аналитика и как ее внедрить

РЕЗУЛЬТАТ: Вы узнаете множество маркетинговых инструментов. Поймете, как измерять результат работы в маркетинге Вашего бизнеса, какие инструменты маркетинга самые эффективные и на что обязательно нужно обращать внимание, чтобы не слить рекламный бюджет. Разберетесь в тонкостях и деталях маркетинга для получения нужного результата, включая сотрудничество с привлеченными экспертами.

ФОРМАТ: ОНЛАЙН - ВЕБИНАРЫ

ВЫ УЗНАТЕ:

• Правила продаж по переписке и по телефону
• Принципы разработки скриптов продаж по телефону
• Как правильно отвечать на отзывы: негативные и позитивные
• Как внедрить телефонию для контроля качества продаж по телефону
• Внедрите ваучер бронирования
• Принципы этики общения с гостями
• Техники продаж
• Схему разработки сценария для чат-бота
• Определите план продаж и научитесь его анализировать
• Как ставить KPI, научить продавать и выполнять план продаж

РЕЗУЛЬТАТ: Вы обучитесь основным инструментам продаж и сможете спокойно делегировать продажи персоналу, сохраняя качество работ при выполнении плана продаж. Разработаете скрипты продаж для дальнейшего внедрения. Научитесь ставить и оценивать ключевые показатели продаж.

ФОРМАТ: ОНЛАЙН - ВЕБИНАРЫ

ВЫ УЗНАТЕ:

• Почему крутитесь, как белка в колесе, и не можете посчитать результаты бизнеса
• Освоите цикл управления бизнесом и поймете из чего он состоит
• Секрет делегирования приема звонков, бронирований, поиска и найма персонала
• Почему работаете 24/7, а результат не растет
• Научитесь определять причины своих управленческих ошибок
• Почему Вы реально не понимаете, что происходит в бизнесе и что делать дальше
• Определите свою преобладающую силу, как владельца бизнеса или партнера в бизнесе
• Как найти баланс в управлении бизнесом и перестать все делать самому
• Выявите свой стиль управления бизнесом
• Ключевые шаги по масштабированию
• Инструменты для составления плана реализации со сроками для сотрудников

РЕЗУЛЬТАТ: Вы перестанете бегать, как белка в колесе 24/7, поняв какие управленческие задачи Вы должны выполнять, чтобы иметь стабильную прибыль и системно управлять, делегируя не управленческие задачи. Словом, именно в этом блоке Вы глубоко погрузитесь в тему системного управления бизнесом.

ФОРМАТ: ОНЛАЙН - ВЕБИНАРЫ

ВЫ УЗНАТЕ:

• Разницу между инструкцией и упакованным бизнес-процессом
• Организационную структуру Вашего бизнеса
• В чем смысл ценности и миссии Вашего бизнеса
• Теорию жизненных циклов
• Определите перечень инструкции и регламентов
• Форматы внедрения инструкции
• Какие именно бизнес-процессы нужно упаковать
• Организацию бизнес-процессов
• Схему построения бизнес-процессов
• Разработаете и внедрите бизнес-процессы
• Почему Вы это не смогли сделать раньше

РЕЗУЛЬТАТ: пройдете путь от создания организационной структуры Вашего бизнеса до внедрения бизнес-процессов, поняв, что это не только инструкции для горничной и администратора.

ФОРМАТ: ОНЛАЙН - ВЕБИНАРЫ

ВЫ УЗНАТЕ:

• С какого момента начать нанимать персонал
• Где и как подбирать горничных, администраторов, менеджеров по продажам
• Как адаптировать, обучить и удержать персонал
• Принципы создания корпоративной культуры
• Как решить текучку кадров
• Определить знания, навыки, умения и профессиональные компетенции персонала
• Стили Вашего руководства
• Как руководить так, чтобы любая Ваша задача была качественно выполнена
• Определение надежности персонала
• Уровни управления персоналом
• Типичные ошибки. Правила. Работа с причинами отказа от ответственности
• Коммуникационные техники с персоналом
• Как мотивировать персонал на качественную работу
• Принципы мотивационной беседы с персоналом
• Как правильно ставить задачи и делегировать
• Четыре типа команды
• Роли в команде. Типы личности.

РЕЗУЛЬТАТ: узнате свой стиль руководства в бизнесе. Разберете типичные ошибки при работе с персоналом, поймете от куда берется текучка кадров. Осознаете мотивацию
и методы коммуникации с горничной, администратором, менеджером, управляющей, а также привлеченными специалистами на аутсорсинге.

ФОРМАТ: ОНЛАЙН - ВЕБИНАРЫ

ВЫ УЗНАТЕ:

• Поддерживающие методы контроля для Вашего бизнеса
• Какие бывают директивные методы контроля бизнесом
• Основные этапы контроля Вашим бизнесом
• Способы контроля, чтобы Вы могли дистанционно руководить
• Систему трех шагов по контролю персонала
• Какую отчетность Вы должны анализировать каждый месяц, чтобы понимать эффективность своего бизнеса
• Как внедрить систему контроля и учета Вашего бизнеса

РЕЗУЛЬТАТ: научитесь контролировать работу своего бизнеса, выйдя из операционной деятельности. Будете ставить задачи так, чтобы их выполняли и Вы были уверенны
в качестве работы персонала, что обязательно скажется на рейтинге и положительных отзывах гостей. Начнете системно управлять своим бизнесом, выполняя финансовый план.

ФОРМАТ: ОНЛАЙН - ВЕБИНАРЫ

ВЫ УЗНАТЕ:

• Действующие законодательные нормы и требования для посуточной аренды жилья, гостевых домов, малых отелей и хостелов (нормы и требования для жилой и коммерческой недвижимости (нежилой фонд))
• Разницу между гостиничными услугами и краткосрочным наймом
• Требования пожарной безопасности
• Санитарно - эпидемиологические нормы и требования
• Юридические отношения с гостем (права гостя, Ваши права, законность дистанционного заключения договора)
• Требования к журналам учета ведения деятельности
• Требования о хранении и передаче персональных данных гостей и сотрудников
• Законное предоставление пользования сетью Wi-Fi гостям
• Необходимые виды рисков для страхования

РЕЗУЛЬТАТ: Вы наконец-то на 100% разберетесь в юридической безопасности своего бизнеса, развеете все сомнения и страхи. Начнете уверенно вести свой бизнес, зная свои права. Определите риски Вашего бизнеса для страхования.

ФОРМАТ: ОНЛАЙН - ВЕБИНАРЫ

ВЫ УЗНАТЕ:

• Как вырасти до статуса Управляющей компании
• Франчайзинг: миф или реальность
• Работа с инвесторами для масштабирования
• Флиппинг, как инструмент увеличения прибыли для масштабирования
• Продажа готового бизнеса, как реинвестирование, для масштабирования

РЕЗУЛЬТАТ: после того, как Вы научитесь системно управлять своим бизнесом, наведете в нем порядок, начнете радоваться стабильности, отдыхать в любое время, получать стабильно прибыль, Вы захотите осваивать новые высоты масштабирования. В этом блоке Вы о них и узнаете. Последний блок - очень вкусная вишенка на торте всей обучающей программы, чтобы стать дипломированным профессионалом «Туристический рантье».